Hard reset moto g3 nenhum comando

Aqui no site de vocês tem um tutorial ensinando a resetar o Motorola Moto G 3 para os parâmetros de fábrica dele.  aparentemente todo mundo que seguiu tutorial conseguiu realmente resetar o seu celular.  porém no meu caso gostaria de saber como que faz quando aparece a frase nenhum comando quando a gente vai fazer o reset, fica o bonequinho do Android e com a frase “Nenhum comando”. O que fazer para sair dessa tela?

Olá Maria Rosinha, em alguns aparelhos realmente acontece um erro que deixa nessa tela do Android com a frase nenhum comando. Mas é muito simples sair dessa tela. Para resolver faça o seguinte:

1. Segure a tecla Power e enquanto segura ela de um clique no Volume + e já solte todos os botões.
2. Depois que fizer isso você vai se deparar com Menu do hard reset
3. Agora basta continuar o procedimento.