Como resolver Wi-Fi do Celular fica só “Obtendo endereço IP” ?

Olá boa pessoal, estou aqui mais uma vez para ver se me ajudam a resolver um probleminha com o Wi-Fi do meu celular. Eu tenho um LG G5 que não consegue conectar mais no wifi aqui de casa nem no serviço mais. Antes eu tinha um LG K10 que conectava normalmente, mas esse agora está com esse problema. Já reiniciei o celular e tudo mas continua só no “Obtendo endereço IP” e fica só nisso o tempo todo. Será que é problema no celular? Vou ter que mandar para assistência? Ou tem algo que eu possa fazer para consertar esse tipo de problema no wifi?

Olá Zilda, existem muitos motivos que podem fazer o seu celular não conectar no Wi-fi, para isso criamos um tutorial completo sobre como resolver de varias formas esse problema: Como Resolver erro de Wi-Fi Android