Olá Julia Araujo. Existe uma confusão muito comum depois do celular ser formatado seja através do menu do sistema ou através do Hard Reset via botões com celular desligado. A questão é que o celular demora um pouco mais que o normal na tela com logo da Samsung depois de fazer esse procedimento. Isso porque ele está sendo reconfigurado. Isso não pode ser interrompido pois se não será necessário fazer hard reset novamente.
Faça o seguinte:
- Tenha certeza que o celular está completamente carregado.
- Tire todos os acessórios como cartão de memória, chip e etc.
- Faça o hard reset do Samsung Galaxy J1 com celular desligado.
- Quando ele ligar espere pelo menos uns 30 minutos com ele tentando ligar, e provavelmente você vai ver que ele vai voltar ao normal.
- Se isso não acontecer remova a bateria, liga o celular novamente espere mais 30 minutos.
- Se depois disso o celular não ligar pode ser necessário fazer a reinstalação do sistema de fábrica.
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