Smartwatch QW09 em looping infinito

[Ana]

Boa noite, comprei um relógio QW09, após 10 dias de uso e tendo instalado alguns aplicativos fui realizar uma corrida com ele no outro dia fui recarregá-lo e liguei após alguns minutos desligou,ele simplesmente nem ligou mais, nem carregou, coloquei em arroz e agora ele fica em loop infinito do android fun os acendendo e apagando a tela e não carrega (carreguei em outro relógio que tenho deste mesmo modelo). Tem ideia do que pideria ser?

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Oi Ana, se fosse um celular eu diria para fazer um hard reset. Mas não achei nada sobre como resetar esse aparelho, a não ser com ele funcionando pelo menu do sistema.

Acredito que tenha que reinstalar o firmware, como vi alguns caras falando em um fórum estrangeiro. Mas não encontrei o procedimento.