Olá Ana, bom gosto para jogos rsrs. Mas se problema veio depois de uma update tem duas chances. Algum dado antigo está atrapalhando o jogo, e seria necessário limpar os dados do jogo, mas vc perderia seu progresso, e não sei se tem como recuperar com algum login etc no celular.
Ou entrar em contato com os devs, e esperar por uma correção caso nem isso funcione. GG
