Olá canal,
Não é o primeiro caso com esse aparelho aqui na Seletronic. Outros donos deste modelo sempre andam reclamando desse problema.
O que acontece é que esse tem pouco memoria RAM, muito pouco mesmo para os apps atuais.
Isso faz acontecer erros no sistema, travamentos constantes, e esse bug de apps e jogos fechando. Principalmente jogos, pois exigem mais memoria.
O melhor que pode fazer é trocar de aparelho, ou ter o minimo de coisas instaladas e armazenadas nele.
