Meu alcatel pop c7 está travado na tela inicial

Question

Meu alcatel pop c7 está travado na tela inicial

kleide 9 de setembro de 2016

13 Respostas

alcatel loop infinito tela inicial travado

Este tópico contém respostas, possui 0 voz e foi atualizado pela última vez por kleide 2 anos atrás.

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Autor

kleide
Membro
9 de setembro de 2016 às 12:33

Bom dia Marcus. Meu celular travou na página inicial. Fui na sua página fiz o resert porém não tive resultado. Gostaria de saber se vc pode me ajudar.?

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Marcus Vinicius · Answer 1 · 2016-09-09T12:48:35+00:00

Olá Kleide. Ele ficou travado na tela escrita Alcatel pop C7?

Em outra tela?

Normalmente depois do Hard Reset o celular demora um pouco mais na tela com a logomarca. Isso acontece porque o celular está reinstalando os aplicativos de fábrica.

kleide · Answer 2 · 2016-09-09T12:59:14+00:00

Então ele ficou mais de hora somente na pagina inicial e nada aconteceu,fiz o reset ante ontem e ele permanece do mesmo jeito.

Marcus Vinicius · Answer 3 · 2016-09-09T13:28:26+00:00

Vou recomendar que faça outro Hard Reset. Porém na ao invés de no final selecionar o “reboot system now“, você deve retirar a bateria, contar até 30 e colocar novamente. Ligue o celular e espere algum tempo para para ver se vai iniciar normalmente. Uns 20 minutos deve ser o suficiente. Não mexer nele durante este tempo.

kleide · Answer 4 · 2016-09-09T13:31:10+00:00

vou fazer obg

kleide · Answer 5 · 2016-09-09T16:46:03+00:00

Oi Marcus fiz isso q vc sugerio e não deu certo;ele fica na rela anatel onetouch e smart move

Marcus Vinicius · Answer 6 · 2016-09-10T01:37:34+00:00

Então Kleid, parece que o caso é um pouco mais complicado. O sistema pode estar corrompido, e será necessário reinstalar o Android. Você pode criar um topico na parte Rom’s.

kleide · Answer 7 · 2016-09-10T13:15:37+00:00

Bom dia Marcus, eu mesmo consigo fazer esse procedimento?

Marcus Vinicius · Answer 8 · 2016-09-10T13:58:40+00:00

Consegue sim Kleide, basta iniciar um tópico na parte da instalação de ROM’s e vamos ajudar. Porém tenha em mente que o processo é um pouco arriscado.

WALLACE · Answer 9 · 2017-01-06T21:10:13+00:00

WALLACE

Membro

6 de janeiro de 2017 às 21:10

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA

Marcus Vinicius · Answer 10 · 2017-01-09T14:46:38+00:00

Em 06/01/2017 at 7:10 PM, WALLACE disse:

ESTOU COM O MESMO PROBLEMA

Abre um Novo tópico com todos os detalhes do seu caso para podermos ajudar. Abraços

Janaina · Answer 11 · 2017-01-18T17:29:34+00:00

Marcus estou com o mesmo problema o meu alcatel pop c9 está travado na tela inicial da alcatel ja reset e nada

denis · Answer 12 · 2017-01-19T13:05:49+00:00

Bom dia, meu alcatel pop c7 também começou a travar na tela inicial com a logo da vivo infinitamente desde setembro de 2016, faço esse procedimento e ele funciona normalmente,mas porém todo mes ele trava a tela, já fiz atroca do cartão de memória e volta todo mes a mesma coisa. o que devo fazer para parar de ficar todo mes tendo que reiniciar ele?

Jorge Amado · Answer 13 · 2017-01-23T17:38:37+00:00

Em 09/09/2016 at 10:37 PM, Marcus Vinicius disse:

Então Kleid, parece que o caso é um pouco mais complicado. O sistema pode estar corrompido, e será necessário reinstalar o Android. Você pode criar um topico na parte Rom’s.

Como fazer a reinstalação do androide marcos, pois estou com o mesmo problema da Kleid, acho que está corrompido.