Samsung J5 fechando aplicativos, não roda videos e outros problemas.

Olá,Boa noite,meu nome é Leticia e recentemente comprei um j5,só que ele está dando alguns problemas como sair dos aplicativos sozinhos, não quer rodar videos,e outras coisas. Já fiz de tudo e não consigo ,vcs poderia me ajudar ,estou precisando urgentemente,obrigada desde já

Boa noite Letícia, poderia dizer o que já fez para resolver? Quais os apps que você tem instalado. Pode ser que algum aplicativo está fazendo isso acontecer. Outro motivo muito comum é memória cheia! E o que normalmente resolve todos os problemas de uma só vez, inclusivo esse problema de aplicativos fechando sozinhos é fazer um Hard Reset.

Veja

• Como fazer Hard Reset no Samsung Galaxy J5.
• Aplicativos fechando sozinho no Android.