Esse dispositivo não pode adquirir o Spotify Premium

[DaniloParticipante13 de agosto de 2018 às 09:45]

Não está sendo possível adquirir o Spotify Premium em celular iPhone 6s. A assistir foi comprada via boleto bancário e já existe confirmação de pagamento, mas no aplicativo no Sporting fala que nao é possível adquirir o Spotify Premium. Mesmo desinstalando e reinstalando o app não funciona. Será que é o aparelho que está com problemas? Como corrigir esse erro se nem ao instalar o aplicativo novamente funciona?

[Marcus TavaresMestre13 de agosto de 2018 às 15:55]

Seu caso é um pouco diferente de um que foi solucionado aqui no fórum, para quando não e possível adquirir o Premium Spotify por erro no aplicativo. Como você já comprou e possui o Spotify Premium será necessário entrar em contato com a equipe de suporte!

Suporte via Facebook: https://www.facebook.com/SpotifyAjuda/ Suporte via Twitter: https://twitter.com/spotifyajuda
Suporte no site deles: https://support.spotify.com/br/contact-spotify-support/

Essa opções de suporte foram tiradas do Fórum Oficial do Spotify.

Caso isso te ajude por favor nos conte!