Meus ASUS Zenfone 4 selfie esta com a tela travada

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Este tópico contém respostas, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por mm Marcus Vinicius 9 meses, 1 semana atrás.

  • Foto de Perfil de Márcio
    Membro

    Meus ASUS Zenfone 4 selfie esta com a tela travada, já reinicei, já fiz o hard reset e continua com a tela travada, só funionam os botões de volume e o de ligar.
    O que fazer?

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    Mestre

    Olá Márcio, tudo bem? Quando você diz que a tela está travada mesmo depois de todos esse procedimentos, mas os botões funcionam, seria a tela não estar respondendo ao toque? O celular inicia normalmente?

    Se for isso pode ser problemas no touch, e o correto seria realizar a troca.

    Foto de Perfil de Márcio
    Membro

    Sim é a tela que não responde ao toque só que este problema não é constante que acontece isso

    Foto de Perfil de Marcus Vinicius
    Mestre

    Eu já tive um Asus que as vezes travava em alguns apps, mas aí não funcionava nada por um tempo, isto é um problema recorrente de alguns aparelhos. Mas isso acontece quando o aparelho já está cheio.

    Como você acabou de formatar e continua, acredito que não seja memória cheia.

    Então quando um travamento acontecer teste se o volume aumenta e abaixa, se sim o problemas deve ser físico, e não no sistema.

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