O aplicativo Google Play Store parou

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Este tópico contém resposta, possui 1 voz e foi atualizado pela última vez por  Fabiene 2 meses, 3 semanas atrás.


  • Fabiene
    Membro

    26 de setembro de 2018 às 17:37

    Primeiramente boa tarde a todos fórum. Preciso de ajuda com um problema que começou a acontecer com o aplicativo Play Store no meu celular. Aparentemente um problema comum de resolver, mas já tentei várias coisas e nada resolveu. O que acontece é que meu aplicativo do Google Play fica fechando sozinho quando eu preciso utilizar. É só abrir o aplicativo e o celular trava e depois da mensagem “O Google Play Store parou”, e o botão OK.

    Estou precisando atualizar o meu WhatsApp pois a versão dele vai ficar obsoleta em alguns dias e eu preciso muito me comunicar com as pessoas do trabalho. O meu celular é um Samsung Galaxy j7. Alguem mais está com problemas nesse aparelho com respeito ao Google Play? Alguém sabe o que eu posso fazer para resolver no meu caso?

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