Eu comprei um celular novo, o galaxy j6 2018, e baixei alguns jogos. sempre quando abro algum, uns minutos depois ele fecha sozinho, do nada.
eu já tentei fazer de tudo, até resetei pra versão de fábrica mas continua a mesma coisa…
alguém pra ajudar???
Ola Giovanna, e muito ruim enfrentar esse tipo de problema, ainda mais com um celular novo. No entanto o que você poderia fazer você já fez. Como o celular é novo, tentar fazer algo a mais do que já foi feito pode fazer perder a garantia.
O que eu faria seria acionar a garantia alegando instabilidade do sistema ou mal funcionamento. O melhor que poderia fazer é isso no momento.
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Marcus Vinicius 4 meses, 2 semanas atrás.