SENSOR DE PROXIMIDADE NÃO PEGA – MOTO G6

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SENSOR DE PROXIMIDADE NÃO PEGA – MOTO G6

Pedro 28 de junho de 2018

1 Resposta

android moto g6 Motorola sensor de proximidade

Este tópico contém resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por Marcus Vinicius 7 meses, 3 semanas atrás.

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Autor

Pedro
Membro
28 de junho de 2018 às 20:37

Eu comprei um Moto G6 faz duas semanas, e depois de uma atualização o sensor de proximidade parou de pegar, as moto ações também (para a câmera e lanterna, ambos estão funcionando normal) e tem uma luz LED branca que fica acessa o tempo todo, mesmo com o celular desligado. Eu já tentei o Soft Reset, já tentei o Hard Reset e não consegui resolver e não achei nada sobre o assunto.

Agradeço desde já a atenção!!!yyt

Este tópico foi modificado 7 meses, 3 semanas atrás por Pedro.

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Marcus Vinicius · Answer 1 · 2018-06-29T15:31:38+00:00

Olá Pedro. Um celular comprado a duas semanas, e já apresentando defeito desse tipo em partes do Hardware que é o sensor de proximidade pode ser caso de defeito de fabricação. Aproveitando que só tem duas semanas o melhor é acionar a garantia. Como nem o Hard Reset resolveu tentar mexer pode te fazer perder a garantia.