SENSOR DE PROXIMIDADE NÃO PEGA – MOTO G6

 Pedro
1 Resposta

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Este tópico contém 1 resposta, possui 2 vozes e foi atualizado pela última vez por mm Marcus Vinicius 2 anos, 3 meses atrás.

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  • Autor
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    Membro

    Eu comprei um Moto G6 faz duas semanas, e depois de uma atualização o sensor de proximidade parou de pegar, as moto ações também (para a câmera e lanterna, ambos estão funcionando normal) e tem uma luz LED branca que fica acessa o tempo todo, mesmo com o celular desligado. Eu já tentei o Soft Reset, já tentei o Hard Reset e não consegui resolver e não achei nada sobre o assunto.

    Agradeço desde já a atenção!!!yyt

    • Este tópico foi modificado 2 anos, 3 meses atrás por  Pedro.
    Foto de Perfil de Marcus Vinicius
    Mestre

    Olá Pedro. Um celular comprado a duas semanas, e já apresentando defeito desse tipo em partes do Hardware que é o sensor de proximidade pode ser caso de defeito de fabricação. Aproveitando que só tem duas semanas o melhor é acionar a garantia. Como nem o Hard Reset resolveu tentar mexer pode te fazer perder a garantia.

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