Olá Daiane, fico triste pelo inconveniente com seu tablet. Pelo modelo informado, acredito que seja um Multilaser M7S. Como o da foto a seguir:
![](https://forum.seletronic.com.br/wp-content/uploads/sites/11/2020/02/m7s-ruim-ou-bom-300x300.jpg)
Se for este tablet, tenho más noticias. Ele é assim mesmo, pois possue pouca memoria RAM, apenas 512 MB, o que não dá espaço para o processador trabalhar, e por isso trava muito. Neste caso não tem nada que possa ser feito.
No entanto caso esteja pensando em trocar de tablet, podemos te ajudar com bons modelos.