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Tela Travada celular Samsung Galaxy On 7

  •  Jéssica

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    Este tópico contém respostas, possui 4 vozes e foi atualizado pela última vez por  MrDog 6 meses atrás.

    Visualizando 4 posts - 1 até 4 (de 4 do total)
    • Autor

      Jéssica
      Membro

      18 de abril de 2018 às 14:14

      Boa tarde.. Meu celular está travando na tela principal, aparece plano de fundo, recebo mensagem normalmente. estava utilizando, após bloquear eu não consegui mais colocar senha pois tela travou. O que posso fazer neste caso.. Samsung On 7

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      Marcus Vinicius
      Participante

      18 de abril de 2018 às 14:28

      Primeiro é bom se lembrar se ouve alguma mudança recente no sistema que pode ter feito ele travar. Instalou ou atualizou algum app?

      Depois como você tem acesso a tela inicial do dispositivo, caso consiga acessa a opção desligar, segurando o botão de Ligar/Desligar. Você pode entrar em modo de segurança no Android e desfazer as ultimas modificações. Desinstalar alguns apps que podem estar prejudicando o celular.


      Seledroid
      Membro

      18 de abril de 2018 às 14:30

      Como o Marcus explicou, esse método ai é para não perder informações, mas na maioria dos casos é só no Hard Reset mesmo.


      MrDog
      Membro

      18 de abril de 2018 às 14:32

      Mas como o celular ainda chega na tela inicial talvez, antes de fazer o hard reset talvez tenha como salvar fotos e outras coisas, via cabo USB.

    Visualizando 4 posts - 1 até 4 (de 4 do total)

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